BookflowR Espainian sortutako online erreserbetarako SaaS plataforma bat da, ile-apaindegiei, bizartegiei, estetika-zentroei, spei, klinikei, gimnasioei, jatetxeei eta hitzordu bidez lan egiten duen edozein negoziori eguneroko lana konplikaziorik gabe digitalizatzen laguntzeko.

Teknologiak negozio txikien zerbitzura egon behar duela uste dugu; horregatik eskaintzen ditugu benetako doako plan bat, mugikorretik erabiltzeko pentsatutako panel bat eta zure hitzorduak, bezeroak, ordutegiak, ordainketak eta abisu automatikoak kudeatzeko behar dituzun tresna guztiak.

Gure misioa

Negozio bakoitzari agenda profesional bat, domeinu pertsonalizatua duen web orri propio bat eta posta elektronikoz, WhatsAppez eta Telegramez jakinarazpenak bidaltzeko sistema bat ematea, kate handien maila berean baina prezio bidezkoan.

Zerk bereizten gaitu

Hasteko, doako plana, txartelik gabe eta iraungitze-datarik gabe.
Web publikoa editore bisualarekin, txantiloiekin eta domeinu propioarekin.
Kanal anitzeko jakinarazpenak (posta, WhatsApp Cloud API, Telegram).
Bezeroentzako ataria, konturik gabe, beren hitzorduak kudeatzeko.
DBEO betetzea eta Europako zerbitzariak.

Pribatutasun Politika

Azken eguneratzea: 13/07/2026

BK Modules LLC (BK Modules-k kudeatua) zure pribatutasuna babesteko konpromisoa du. Politika honek azaltzen du zer datu pertsonalen biltzen ditugun, zein helburutarako, nola babesten ditugun eta zein diren zure eskubideak, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 Erregelamenduaren (GDPR) eta, hala dagokionean, Kaliforniako Kontsumitzaileen Pribatutasunari buruzko Legearen (CCPA/CPRA) arabera. Ingelesezko bertsioa da bertsio juridikoki loteslea.

1. Tratamenduaren arduraduna

BK Modules, New Mexikoko (AEB) legearen arabera eratutako erantzukizun mugatuko sozietatea, helbidea 102 Gold Ave SW Albuquerque - NM - 87102, telefonoa +1 (813) 214-0078, https://bookflowr.com/ bidez bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da.

Pribatutasunari edo datu-babesari buruzko edozein galderetarako, jarri gurekin harremanetan bookflowr@bookflowr.com helbidean. 30 eguneko epean erantzungo dugu. Erabiltzaileak bere herrialdeko datu-babesaren agintaritzan erreklamazioak aurkez ditzake. Adibideak: AEPD (Espainia), CNIL (Frantzia), BfDI (Alemania), DPC (Irlanda).

2. Biltzen ditugun datuak

Kontu-datuak: izena, e-posta, pasahitz zifratu (bcrypt), hizkuntza hobetsia eta negozio-datuak profesional gisa erregistratzen bazara.
Fakturazio-datuak: sozietate-izena, IFZ/BEZaren zenbakia, helbidea eta ordainketa-metodoa, Stripe bidez prozesatua (PCI-DSS 1. maila ziurtatua).
Erabilera eta datu teknikoak: IP helbideak, saio-identifikatzaileak, nabigatzailea, sistema eragilea, bisitatutako orriak eta plataformako gertaerak.
Komunikazioak: laguntza-mezuak, inkesta-erantzunak eta borondatez partekatutako informazioa.
Negozioaren bezeroen datuak: BookflowR zure bezeroak kudeatzeko erabiltzen duzunean, enkargatu gisa jarduten dugu; zuk zara tratamenduaren arduraduna.

3. Helburuak eta oinarri juridikoak (GDPR)

Zerbitzuaren prestazioa (6.1.b art. — kontratuaren betearazpena): kontuaren sorrera eta kudeaketa, panelera sarbidea, erreserbak eta harpidetzak prozesatzea.
Fakturaketa eta zerga-betebeharrak (6.1.c art. — lege-betebeharra): fakturak igortzea eta gordetzea.
Segurtasuna eta iruzurraren prebentzioa (6.1.f art. — interes legitimoa): gertaeren erregistroa, abusuen detekzioa.
Oinarrizko komunikazio operatiboak (6.1.b art.): kontuaren egiaztapena, sistema-alertak.
Merkataritza-komunikazioak (6.1.a art. — adostasuna): berariaz onartzen badituzu soilik.

4. Gordetzeko epeak

Zure kontu-datuak aktibo dagoen artean gordetzen ditugu. Itxi ondoren, datuak ezabatzen edo anonimizatzen dira 30 eguneko epean, legearen araberako betebeharrak salbu (fakturak: 6 urte; segurtasun-erregistroak: 12 hilabete).

5. Tratamenduaren enkargatuak eta hartzaileak

Stripe, Inc. (AEB), eta Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda, EB) EEEko erabiltzaileentzat — ordainketen prozesamendu.
Hodei-azpiegiturako hornitzaileak — ostalaritza eta datu-baseak, ahal den neurrian EBn.
Meta Platforms Inc. (WhatsApp Cloud API) eta Telegram — negoziak kanal hauek aktibatzen dituenean soilik.
Google LLC — txertatutako mapak eta, negoziak aktibatzen badu, analytics (GA4) eta etiketak (GTM).

BK Modules-k ez du datu pertsonalik saltzen edo laguntzen hirugarrenei bere merkataritza-helburuetarako.

6. Nazioarteko transferentziak

BK Modules Estatu Batuetan dago eratua. EEEtik egindako transferentziak EB-AEB Datu Pribatutasun Esparruaren (DPF), Europako Batzordeak onartutako Klausula Estandarren (SCC) edo aplikagarriak diren egokitasun-erabakien bidez babesten dira.

7. Zure eskubideak (GDPR — EEEko erabiltzaileak)

Edozein unetan erabil ditzakezu sarbide, zuzenketa, ezabaketa, aurkaritza, tratamenduaren murrizpena, eramangarritasuna eta erabat automatizatutako erabakiak ez jasateko eskubideak, bookflowr@bookflowr.com helbidean idatziz. 30 eguneko epean erantzungo dugu. Bere herrialdeko datu-babesaren agintaritzan erreklamazio bat aurkez dezake (Espainian, AEPD).

8. Eskubide gehigarriak — Kaliforniako biztanleak (CCPA/CPRA)

Kalifornian bizi bazara, zure datu pertsonalen berri jakiteko, ezabatzeko, zuzentzeko eta salmentan aurka egiteko eskubidea duzu. BK Modules-k ez du datu pertsonalik saltzen. Jarri gurekin harremanetan bookflowr@bookflowr.com helbidean.

9. Adingabeak

Zerbitzua 18 urtetik gorako pertsonentzat soilik da. Ez ditugu borondatez adingabeen datuak biltzen. Adingabe batek gurasoen baimenik gabe gure datuak eman dizkigun uste baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan bookflowr@bookflowr.com helbidean.

10. Erabaki automatizatuak eta profilaketa

Ez dugu erabaki juridiko esanguratsurik hartzen soilik tratamendu automatizatuan oinarrituta. Iruzurraren detekzio-mekanismoak giza erabakiaren laguntzarako soilik erabiltzen dira.

11. Politika honen aldaketak

Politika hau eguneratu dezakegu lege edo Zerbitzu aldaketak islatzeko. Aldaketa substantiboaz gutxienez 15 eguneko aurrerapenaz jakinaraziko zaizu posta elektronikoz edo paneleko jakinarazpena bidez.

Cookie Politika

Azken eguneratzea: 13/07/2026

Politika honek azaltzen du https://bookflowr.com/-k erabiltzen dituen cookieak eta antzeko teknologiak eta nola kudea ditzakezun, GDPRaren eta aplikagarria den ePrivacy Zuzentarauaren arabera.

1. Zer dira cookieak?

Cookie bat webgune batek zure gailuan gordetzen duen fitxategi txiki bat da. Webguneak funtzionatzea ahalbidetzen dute, saioa aktibo mantentzen dute, hobespenak gogoratzen dituzte eta zerbitzuaren erabilera neurtzen dute.

2. Erabiltzen ditugun kategoriak

Beharrezkoak: segurtasunerako, saiorako, CSRF babesarako, hizkuntzarako eta baimenen kudeaketarako ezinbestekoak. Ezin dira desgaitu.
Hobespenak: ezinbestekoak ez diren ezarpenak gogoratzen dituzte, hala nola gaia edo hizkuntza.
Analitikoak: bisitak eta erabilera agregatua neurtzen dituzte zerbitzua hobetzeko (Google Analytics 4, negoziak aktibatzen badu soilik).
Marketina: kanpainak neurtzen edo eduki pertsonalizatua erakusten dute (Google Tag Manager, negoziak aktibatzen badu soilik).

Beharrezkoak ez diren cookieak ez dira kargatzen erabiltzaileak onartu arte.

3. Txertatutako edukia (mapak eta bideoak)

Webguneak mapak (Google Maps Embed API, OpenStreetMap/Leaflet) eta bideoak (youtube-nocookie.com) txerta ditzake. Txertaketa hauek ez dute publizitate-cookierik instalatzen erabiltzaileak edukiarekin elkarreragin arte.

4. Baimenaren kudeaketa

Cookieen bannerean kategoriak onartu, ukatu edo pertsonalizatu ditzakezu eta zure aukeraketa edozein unetan aldatu dezakezu orriaren oinerreko "Cookie ezarpenak" estekan.

5. Hirugarrenen cookieak

Bezero-negozioak bere hasierako orrian aukerako tresnak aktibatzen dituenean, dagokion hornitzaileek beren cookieak instalatu ditzakete. BK Modules-k ez du cookie horiek kontrolatzen.

6. Informazio gehiago

Cookieen inguruko galderetarako edo zure eskubideak erabiltzeko, jar zaitez gurekin harremanetan bookflowr@bookflowr.com helbidean.

Erabilera Baldintzak

Azken eguneratzea: 13/07/2026

Erabilera Baldintza hauek ("Baldintzak") juridikoki loteslea den hitzarmena osatzen dute zu ("Erabiltzailea") eta BK Modules artean, New Mexikoko (AEB) legearen arabera eratutako erantzukizun mugatuko sozietatea, https://bookflowr.com/ helbidean eskuragarri dagoen BookflowR zerbitzuaren jabea. Ingelesezko bertsioa da bertsio juridikoki loteslea.

1. Kontratuaren xedea

BookflowR SaaS plataforma bat da, profesionalei eta enpresa txikiei erreserbak, bezeroak, komunikazioak eta ordainketak online kudeatzeko aukera ematen diena. Baldintza hauek BK Modules eta Erabiltzailearen arteko harreman guztiak arautzen dituzte erregistrotik aurrera.

BookflowR soilik profesionalen eta enpresen arteko zerbitzu bat da (B2B). Zerbitzua erregistratuz eta erabiliz, Erabiltzaileak bere jarduera komertzialaren, enpresarialaren edo profesionalaren esparruan ari dela adierazten eta bermatzen du, eta ez kontsumitzaile partikular gisa. Zerbitzua ez dago 2011/83/EB Direktibaren edo baliokide diren kontsumitzaileen babes lege nazionalen esparruan kontsumitzaile finalentzat zuzenduta.

2. Erregistroa eta kontua

Egiazko, zehatza eta osoa den informazioarekin erregistratu behar duzu eta eguneratua mantentzen jarraitu. Erabiltzaileak bakarrik du ardura bere kredentzialetako konfidentzialtasunaz. Erregistroa 18 urtetik gorako pertsonentzat eta ahalmena duten ordezkariengandik eratutako pertsona juridikoentzat soilik dago erreserbatua.

3. Planak, harpidetza eta fakturaketa

BookflowR harpidetza-planak eskaintzen ditu, zeinuen ezaugarri eta prezioak https://bookflowr.com/ helbidean zehazten diren. Fakturaketa automatikoa eta periodikoa da (hilabetekoa edo urtekoa) Stripe bidez. Zerbitzuaren izaera profesionala (B2B) dela eta, kontsumitzaileen babes-araudian aurreikusitako atzera-egite eskubidea —2011/83/EB Direktiba, (EB) 2023/2673 Direktiba eta baliokideak barnean— ez da kontratu honi aplikagarria. Fakturatutako zenbatekoak ez dira itzulgarriak. BK Modules-k prezioetan aldaketak egiteko eskubidea gordetzen du, gutxienez 30 eguneko aurrerapenaz jakinarazita.

4. Onargarria den erabilera eta debekatutako jokabideak

Berariaz debekatuta dago: legez kanpoko jarduerak egitea; baimenik gabe sistemetara edo besteen datuetara sartzea; alderantzizko ingeniaritza edo scraping masiboa egitea; spam edo eduki kaltegarriak bidaltzea; BK Modules-ren identitatea ordezkatzea; idatzizko baimenik gabe Zerbitzura sarbidea berriz saltzea edo lagatzea. Urrapenak kontuaren berehalako etetea edo baja eta legezko ekintzak ekar ditzake.

5. Jabetza intelektuala eta marka-babesa

BK Modules-k BookflowR-en jabetza intelektualeko eskubide guztiak ditu. "BookflowR" izena eta lotutako logotipoa BK Modules-ren jabetza esklusiboko marka erregistratu eta babestuak dira. Idatzizko baimenik gabe haien erabilera berariaz debekatuta dago. Harpidetza-aldirako soilik mugatua, pertsonala, ez-esklusiboa, ez-lagatzezkoa eta baliogabetzezkoa den lizentzia ematen du.

6. Azken bezeroen datuak eta tratamenduaren enkargua

BK Modules negozioaren azken bezeroen datuen tratamenduaren enkargatu gisa jarduten du; Erabiltzailea da tratamenduaren arduraduna. Erabiltzaileak bermatzen du oinarri juridiko egokiak dituela eta bere bezeroei beharrezko informazioa eman diela.

7. Zerbitzuaren erabilgarritasuna eta berme-ezkapena

ZERBITZUA "HORRELA DEN BEZALA" ("AS IS") ETA "ESKURAGARRITASUNAREN ARABERA" ESKAINTZEN DA, MOTA GUZTIETAKO BERMEAK GABE, adieraziak edo iradokiak. BK Modules-k ez du etengabeko, erroreak gabeko edo eten gabekoa Zerbitzuaren erabilgarritasuna bermatzen.

8. Erantzukizunaren mugapena

APLIKAGARRIAK DEN LEGEAK ONARTZEN DUEN GEHIENEKO NEURRIAN, BK Modules EZ DA ARDURATUKO ZEHARKAKO, GORABEHERAKO, BEREIZGARRIAK EDO ONDORIOZKO KALTEEN ERANTZULEAZ. BK Modules-ren erantzukizun osoa ez da gaindituko Erabiltzaileak gertaera baino hamabi (12) hilabete lehenago ordaindutako zenbatekoa, edo 100 USD ordainketarik egin ez bada.

9. Erabiltzailearen kalte-ordaina

Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du BK Modules eta bere zuzendariak, langileak eta agenteen aurrean edozein erreklamazio, erantzukizun, kalte edo gastuetatik (abokatu-honorario arrazoizkoak barne) babesteko, honako hauek eraginda: (a) Baldintzak urralduz Zerbitzua erabiltzea; (b) hirugarrenen eskubideak urraztea; (c) azken bezeroen datuen tratamendu illegala; edo (d) erabiltzailearen kontupean egindako edukiak edo eragiketak.

10. Indarraldia, etete eta iraungitzea

Baldintza hauek erregistroan sartzen dira indarrean. Edozein aldek kontua itxita kontratua amaitu dezake. BK Modules-k sarbidea berehalako eten edo iraungitu dezake urraketa larria, erabilera iruzurtia edo legez kanpoko jarduerak badaude.

11. Baldintza hauen aldaketak

BK Modules-k Baldintza hauek edozein unetan alda ditzake. Aldaketa substantiboaz gutxienez 15 eguneko aurrerapenaz jakinaraziko zaizu posta elektronikoz edo paneleko jakinarazpen bidez. Zerbitzuaren erabilerak berrikuspena onartzen duela adierazten du.

12. Aplikagarria den legea eta eztabaidak konpontzea

Baldintza hauek New Mexikoko (AEB) legearen eta AEBeko lege federalaren mende daude. Alderdiak 30 eguneko epean adostasunez eztabaidak konpontzen saiatuko dira. Adostasunik lortzen ez bada, eztabaida Albuquerqueko (New Mexico, AEB) eskumendeko auzitegiek konponduko dute, Erabiltzaile kontsumitzailearen bizileku herrialdeko nahitaezko arauen kalterik gabe.

Lege Oharra

Azken eguneratzea: 13/07/2026

BK Modules-k ondorengo informazioa ematen du informazio-gizartearen zerbitzuei buruzko lege aplikagarriak betetze aldera, besteak beste Mexiko Berriko (AEB) legeria, BK Modules LLC eratuta dagoen estatua, EEEko erabiltzaileentzako GDPR (EB 2016/679 Erregelamendua) eta tokiko legeria aplikagarria.

1. Titularraren datu identifikatzaileak

Sozietate-izena: BK Modules
Entitate-mota: Erantzukizun Mugatuko Sozietatea (LLC)
Eratu den estatua: New Mexiko, Ameriketako Estatu Batuak
Sozietate-helbidea: 102 Gold Ave SW Albuquerque - NM - 87102
Telefonoa: +1 (813) 214-0078
Posta elektroniko orokorra: bookflowr@bookflowr.com
Pribatutasuneko posta elektronikoa: bookflowr@bookflowr.com
Webgunea: https://bookflowr.com/
Erregistro-datuak:

2. Xedea eta aplikazio-esparrua

Lege Ohar honek https://bookflowr.com/ webgunerako eta BK Modules-k kudeatzen duen BookflowR Zerbitzurako sarbide eta erabilera baldintza orokorrak arautzen ditu. Webgunera sartzeak Lege Ohar hau, Pribatutasun Politika eta Cookie Politika osoki onartzen dituela adierazten du.

3. Jabetza intelektuala eta industriala

Webguneko eta BookflowR softwarearen eduki osoa BK Modules-ren jabetza da. "BookflowR" izena BK Modules-ren marka erregistratu eta babetsua da. Idatzizko baimenik gabe erabiltzea berariaz debekatuta dago.

4. Bermeen eta erantzukizunaren ezkapena

BK Modules-k ez du webgunearen etengabeko erabilgarritasuna ez errore edo elementu kaltegarririk gabekoa bermatzen. Ez da inoiz BK Modules arduratuko webgunera sartzeak edo erabiltzeak eragindako kalteengatik, lege aplikagarriak ahalbidetzen duen gehieneko neurrian.

5. Debekatutako jarduerak

Berariaz debekatuta dago: (a) baimendu gabeko eduki erauzketarako robot edo scraperrak erabiltzea; (b) segurtasun-sistemak arriskuan jartzen saiatzea; (c) BK Modules-ren identitatea ordezkatzea; (d) BookflowR marka idatzizko baimenik gabe erabiltzea.

6. Aplikagarria den legea eta jurisdikzioa

Lege Ohar hau New Mexikoko (AEB) legearen eta AEBeko lege federalaren mende dago. Europar Batasunean bizi diren erabiltzaileentzat, dagokien kide-estatuaren kontsumitzaile-babeseko nahitaezko arauak ere aplikatzen dira.

Guri buruz

Gure misioa

Zerk bereizten gaitu