Clients et portail

Puis-je demander des données personnalisées lors de la réservation ?

Oui, vous pouvez ajouter des champs personnalisés et indiquer lesquels sont obligatoires.

Mis à jour le 02 sept. 2026

Dans Réservations, vous pouvez activer ou masquer des champs standard et ajouter des champs personnalisés. Les champs obligatoires seront demandés sur le site public et aussi lors d'une réservation via les canaux conversationnels.

Le client est identifié principalement par téléphone et/ou email, pas par recherche manuelle.

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¿Dónde veo el historial de un cliente y sus notas? En la ficha del cliente: sus citas, sus bonos, sus datos y las notas que solo ves tú. Qu'est-ce que le portail Mes rendez-vous ? Un accès public pour que le client consulte et gère ses rendez-vous sans créer de compte. ¿Puede el cliente cancelar o cambiar su cita por su cuenta? Sí, si lo activas: tú decides con cuántas horas de antelación se permite. ¿Puedo cambiar el nombre y el aspecto de las pantallas de mis clientes? Sí: en Mi web eliges cómo se llama el área de cliente, por dónde se entra y qué zonas se ven; el estilo se elige viendo el resultado. ¿Cómo evito reservas falsas o de gente que nunca aparece? Con reservas pendientes de aceptar, datos obligatorios, recordatorios y, si hace falta, servicios solo para clientes conocidos.

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