Comment fonctionne la liste d’attente ?

La liste d’attente conserve les clients intéressés et peut les prévenir lorsqu’un créneau compatible se libère.

Mis à jour le 02 sept. 2026

La liste d’attente s’active dans Réservations. Les clients peuvent s’y inscrire depuis le site, le bot ou le tableau de bord. Lorsqu’un rendez-vous est annulé, le système cherche une entrée compatible et peut envoyer une offre si l’avis automatique est activé.

Le rendez-vous n’est jamais déplacé automatiquement : le client doit accepter et l’entreprise décide.

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¿Qué se configura en la pantalla de Reservas? Es el panel de mando de cómo reserva tu cliente: horas, campos del formulario, cancelación, precios y textos legales. Comment activer ou désactiver les réservations en ligne ? Les réservations en ligne sont facultatives : vous pouvez utiliser votre site comme vitrine et les activer quand vous serez prêt. ¿Cómo cambio cada cuánto se ofrecen las horas o la antelación para reservar? En Reservas: intervalo de horas, antelación mínima, días máximos y estado con el que nace la cita. Pourquoi les créneaux disponibles n'apparaissent-ils pas sur le site de réservation ? Il manque généralement un service, un employé, des horaires ou des règles de délai bloquent la date. ¿Cómo cambio mis horarios de apertura? El horario semanal está en Horarios; cada empleado y cada servicio puede tener el suyo, y las excepciones van en Festivos. Comment gérer les jours fériés, les fermetures ou les horaires spéciaux ? Utilisez Jours fériés pour fermer des jours précis ou définir des plages spéciales sans changer tout l'emploi du temps.

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