¿A qué hora salen los recordatorios y puedo cambiar el texto?
Se envían con la antelación que elijas, respetando tus horas de no notificación, y los textos se editan por canal.
Actualizado 02 set. 2026
Hay dos recordatorios, y sus horas son fijas: uno 24 horas antes de la cita y otro 2 horas antes. Se calculan en la zona horaria de tu negocio, no en la de quien los recibe.
Lo que sí decides tú, en Comunicación › Avisos, es qué avisos salen y por qué canal: cita creada, cita confirmada, cita cancelada y esos dos recordatorios, cada uno con sus canales encendidos o apagados.
Ahí mismo defines las horas de no notificación: si un aviso cae dentro de ellas, se pospone o se salta, según lo que elijas. Nadie quiere el recordatorio de su cita a las tres de la mañana.
Los textos de los avisos los pone BookflowR, ya traducidos al idioma del cliente: hoy no se pueden editar. Si necesitas decir algo tuyo en cada cita (dónde aparcar, qué traer), lo práctico es ponerlo en la descripción del servicio, que sí viaja con la reserva.