Clienti e portale

¿Cómo evito reservas falsas o de gente que nunca aparece?

Con reservas pendientes de aceptar, datos obligatorios, recordatorios y, si hace falta, servicios solo para clientes conocidos.

Aggiornato il 02 set 2026

Hay varias palancas, y no hace falta usarlas todas:

  • Estado por defecto pendiente en Reservas: nada entra en tu agenda sin que tú lo aceptes.
  • Datos obligatorios: pedir teléfono, y no solo nombre, filtra casi todo lo que no es real.
  • Recordatorios: la mayoría de los plantones son olvidos. Un aviso el día antes es lo que más los baja.
  • Público del servicio: hay servicios que puedes limitar a clientes que ya han venido o a quien tenga bono.
  • Marcar el no presentado: así sabes a quién le pasa siempre, y con bono la sesión se gasta igual.

Contra el robot que rellena formularios no tienes que hacer nada: la reserva pública ya lleva límites automáticos por visitante para que nadie pueda lanzar cientos de intentos.

Y si alguien te da guerra por WhatsApp o Telegram, puedes bloquear ese contacto para que el asistente lo ignore.

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