Clientes y portal

¿Puedo pedir datos personalizados al reservar?

Sí, puedes añadir campos personalizados y marcar cuáles son obligatorios.

Actualizado 02 sep. 2026

En Reservas puedes activar u ocultar campos estándar y añadir campos personalizados. Los campos obligatorios se pedirán en la web pública y también al reservar desde canales conversacionales.

El cliente se identifica principalmente por teléfono y/o email, no por búsqueda manual.

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¿Dónde veo el historial de un cliente y sus notas? En la ficha del cliente: sus citas, sus bonos, sus datos y las notas que solo ves tú. ¿Qué es el portal Mis citas? Un acceso público para que el cliente consulte y gestione sus citas sin crear cuenta. ¿Puede el cliente cancelar o cambiar su cita por su cuenta? Sí, si lo activas: tú decides con cuántas horas de antelación se permite. ¿Puedo cambiar el nombre y el aspecto de las pantallas de mis clientes? Sí: en Mi web eliges cómo se llama el área de cliente, por dónde se entra y qué zonas se ven; el estilo se elige viendo el resultado. ¿Cómo evito reservas falsas o de gente que nunca aparece? Con reservas pendientes de aceptar, datos obligatorios, recordatorios y, si hace falta, servicios solo para clientes conocidos.

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