Notificaciones y canales

¿Qué canales de notificación puedo activar?

Email, WhatsApp Cloud API y Telegram, con eventos configurables por canal.

Actualizado 02 sep. 2026

En Comunicación puedes activar email, WhatsApp Cloud API y Telegram. Después eliges qué eventos se envían por cada canal: cita creada, confirmada, cancelada y recordatorios de 24 h o 2 h.

El email puede usar el remitente por defecto de BookflowR o SMTP propio si lo configuras.

Más en Notificaciones y canales

¿Cómo conecto mi WhatsApp? Desde Comunicación › Conexiones, con el botón de conectar con Meta. No hace falta cuenta de desarrollador ni alta aparte. ¿Cómo conecto Facebook Messenger? Desde Comunicación › Conexiones, entrando con tu cuenta de Facebook y eligiendo la página del negocio. ¿Cómo conecto Instagram? Desde Comunicación › Conexiones, con tu cuenta profesional de Instagram. Sirve para los mensajes directos, no para publicar. ¿A qué hora salen los recordatorios y puedo cambiar el texto? Se envían con la antelación que elijas, respetando tus horas de no notificación, y los textos se editan por canal. ¿Por qué no le ha llegado el WhatsApp a un cliente? El aviso por WhatsApp sale si el cliente ha escrito en las últimas 24 horas; si no, el mismo aviso va por email o Telegram. ¿Puedo ver si un aviso ha fallado y volver a enviarlo? Sí: Comunicación › Historial guarda cada envío con su estado y su motivo, y permite reintentar.

¿No encuentras la respuesta?

Cuéntanos qué necesitas y recibiremos tu mensaje en el correo de soporte de BookflowR.