Jakinarazpenak eta kanalak

Zein jakinarazpen kanal aktiba ditzaket? Email, WhatsApp Cloud API eta Telegram, kanal bakoitzean konfiguragarriak diren gertaerak. ¿Cómo conecto mi WhatsApp? Desde Comunicación › Conexiones, con el botón de conectar con Meta. No hace falta cuenta de desarrollador ni alta aparte. ¿Cómo conecto Facebook Messenger? Desde Comunicación › Conexiones, entrando con tu cuenta de Facebook y eligiendo la página del negocio. ¿Cómo conecto Instagram? Desde Comunicación › Conexiones, con tu cuenta profesional de Instagram. Sirve para los mensajes directos, no para publicar. ¿A qué hora salen los recordatorios y puedo cambiar el texto? Se envían con la antelación que elijas, respetando tus horas de no notificación, y los textos se editan por canal. ¿Por qué no le ha llegado el WhatsApp a un cliente? El aviso por WhatsApp sale si el cliente ha escrito en las últimas 24 horas; si no, el mismo aviso va por email o Telegram. ¿Puedo ver si un aviso ha fallado y volver a enviarlo? Sí: Comunicación › Historial guarda cada envío con su estado y su motivo, y permite reintentar. ¿Tiene coste enviar avisos a mis clientes? No pagas por mensaje: va incluido en tu plan. En Uso ves cuánto consumes. Nola funtzionatzen du IA laguntzaileak WhatsAppen, Instagramen eta Messengerren? Laguntzaileak negozioaren benetako datuak erabiltzen ditu konektatutako kanaletan informatu eta erreserbatzeko. ¿Puedo leer y responder yo las conversaciones del asistente? Sí: en Conversaciones ves todo lo hablado, y en cuanto respondes tú el asistente se aparta. ¿Puedo impedir que el asistente conteste a un contacto? Sí: puedes bloquear contactos por canal, y si respondes tú a mano el asistente se aparta de esa conversación. ¿Cómo hago que el panel me avise con un sonido cuando entra una reserva? En Notificaciones: aviso en pantalla, sonido con tono y volumen, y notificaciones del navegador.