Jakinarazpenak eta kanalak

Nola funtzionatzen du IA laguntzaileak WhatsAppen, Instagramen eta Messengerren?

Laguntzaileak negozioaren benetako datuak erabiltzen ditu konektatutako kanaletan informatu eta erreserbatzeko.

Eguneratua: 02 ira. 2026

Laguntzaileak WhatsApp, Telegram, Instagram eta Messenger-eko elkarrizketak atenditu ditzake, konektatutako kanalen eta planaren arabera. Negozioaren informazioa, zerbitzuak, ordutegiak, erreserba-arauak eta benetako erabilgarritasuna erabiltzen ditu.

Eskatzen dituen datuak kanal bakoitzeko konfigura daitezke. Negozioak eskuz erantzuten badu, laguntzaileak erantzunak pausatzen ditu konfiguratutako denboran. Ez dago doako planean.

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Zein jakinarazpen kanal aktiba ditzaket? Email, WhatsApp Cloud API eta Telegram, kanal bakoitzean konfiguragarriak diren gertaerak. ¿Cómo conecto mi WhatsApp? Desde Comunicación › Conexiones, con el botón de conectar con Meta. No hace falta cuenta de desarrollador ni alta aparte. ¿Cómo conecto Facebook Messenger? Desde Comunicación › Conexiones, entrando con tu cuenta de Facebook y eligiendo la página del negocio. ¿Cómo conecto Instagram? Desde Comunicación › Conexiones, con tu cuenta profesional de Instagram. Sirve para los mensajes directos, no para publicar. ¿A qué hora salen los recordatorios y puedo cambiar el texto? Se envían con la antelación que elijas, respetando tus horas de no notificación, y los textos se editan por canal. ¿Por qué no le ha llegado el WhatsApp a un cliente? El aviso por WhatsApp sale si el cliente ha escrito en las últimas 24 horas; si no, el mismo aviso va por email o Telegram.

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