¿Cómo gestiono los grupos grandes?
A partir del número que marques, la reserva entra como solicitud pendiente sin ocupar mesa hasta que la aceptas.
Eguneratua: 02 ira. 2026
En Mesas puedes activar las solicitudes de grupo grande y marcar a partir de cuántos comensales. Por encima de ese número, la reserva de la web no se rechaza por aforo: entra como solicitud pendiente, sin mesa asignada, y decides tú si la aceptas y cómo la sientas.
Si no configuras nada, un grupo que no cabe ni en tu mesa más grande entra igualmente como solicitud: es mejor que hablar con ellos que perderlos con un «no hay disponibilidad».
También puedes poner un tope duro por encima del cual no se reserva online, para que una comunión de sesenta no entre por el formulario.
Hoy las solicitudes de grupo grande se hacen desde la web; si el grupo escribe al asistente, lo mejor es pasarle el enlace de reserva.