¿Cómo creo una cita a mano o atiendo a alguien que llega sin cita?

Desde la agenda, con «Nueva cita»: el cliente se crea sobre la marcha si no existe.

Atualizado a 02 set 2026

En la agenda, pulsa en el hueco donde quieres la cita o usa «Nueva cita». Eliges servicio, profesional y hora, y escribes el nombre y el teléfono: si esa persona todavía no está en tu fichero, se crea su ficha al guardar, no hace falta darla de alta antes.

Para alguien que llega sin cita es exactamente lo mismo, con la hora de ahora. Si el hueco choca con otra cita o no queda mesa libre, BookflowR no te lo impide: te avisa y te pide que confirmes antes de guardar. Fuera de tu horario de apertura puedes crearla sin más: quien manda en tu agenda eres tú.

Las reglas de antelación mínima que valen para la web no se te aplican a ti: son para que no te reserven por sorpresa, no para atarte las manos.

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¿Qué se configura en la pantalla de Reservas? Es el panel de mando de cómo reserva tu cliente: horas, campos del formulario, cancelación, precios y textos legales. Como ativo ou desativo as reservas online? As reservas online são opcionais: pode usar o site como montra e ativá-las quando estiver preparado. ¿Cómo cambio cada cuánto se ofrecen las horas o la antelación para reservar? En Reservas: intervalo de horas, antelación mínima, días máximos y estado con el que nace la cita. Por que não aparecem horários disponíveis no site de reservas? Normalmente falta serviço, funcionário, horário ou há regras de antecedência que bloqueiam a data. ¿Cómo cambio mis horarios de apertura? El horario semanal está en Horarios; cada empleado y cada servicio puede tener el suyo, y las excepciones van en Festivos. Como giro feriados, encerramentos ou horários especiais? Use Feriados para fechar dias específicos ou definir turnos especiais sem alterar toda a semana.

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